Pasado
Los objetivos se plantean para ser cumplidos, y no son pocos los que nos hemos propuesto alcanzar a lo largo de todos nuestros años de experiencia. Consulte las innovaciones en las que trabajamos en su día para mejorar nuestros productos y servicios.
Nuevo sistema de soporte. Dept. Comercial - 15/11/06
En breve estará disponible el nuevo sistema de soporte desde el cual nuestros clientes podrán enviarnos sus consultas mediante tickets a los diferentes departamentos.
Este sistema pretende implantarse poco a poco como sistema principal en la relación con todos los clientes, puesto que permite a nuestros clientes disponer, para posteriores consultas, de toda la información acerca de cualquier pregunta o incidencia que haya realizado sobre nuestros servicios.
En el nuevo sistema de soporte estarán presentes todos los departamentos a los cuales se podrán dirigir nuestros clientes: facturación, técnico, sistemas, posicionamiento, dominios, desarrollo, etc.
Esperamos que el tiempo de respuesta de nuestros departamentos sea inferior a 10 minutos, haciendo así un sistema de soporte ágil y potente.
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